RGPD y cookies

política de privacidad

La protección de sus datos personales es una prioridad real para nosotros y respetamos su privacidad. Como parte del funcionamiento del sitio www.colectorparis.com, podemos recopilar datos personales. Estos datos serán tratados de acuerdo con los fines previstos durante su recogida.
Cualquier tratamiento de datos personales que le conciernen se realiza respetando las disposiciones legales aplicables en esta materia.

Para cualquier información o queja sobre este sitio o su contenido, puede contactarnos a la siguiente dirección de correo electrónico: hello@colectorparis.com o a través de la pestaña "contacto" de nuestro sitio.

1. RECOPILACIÓN Y USO GENERAL DE DATOS

Artículo 1. Registro y uso de datos

1.1. Visita nuestro sitio web

Visitar nuestro sitio web comercial es gratuito y no tenemos ninguna obligación de comunicar ningún dato personal. Si no inicia sesión con sus datos de usuario, su visita permanecerá anónima.

1.2. Tu cuenta de usuario

Para poder realizar compras en nuestra web le solicitamos que cree su cuenta de usuario. Para ello, debe registrar cierta información sobre usted (datos de contacto personales).

La indicación de su dirección de correo electrónico es obligatoria ya que nos permite enviarle la confirmación del pedido. Es un medio de comunicación entre usted y nosotros.

También se le solicita, si lo desea, que se suscriba a nuestro boletín.

La información debe ser precisa al realizar sus pedidos o cuando desee beneficiarse de nuestros servicios.

Por motivos de seguridad, se compromete a mantener confidenciales los datos de acceso a su cuenta de usuario y, en particular, a no revelarlos a terceros.

El acceso a la cuenta está protegido con contraseña y puedes cambiar la información que has completado en cualquier momento.

Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

Los datos personales recogidos en el sitio www.colectorparis.com están reservados exclusivamente a ello. www.colectorparis.com únicamente está obligada a comunicarlos a determinados proveedores de servicios con el fin de garantizar la correcta entrega de los pedidos así como un posible servicio postventa.

Sus datos bancarios se transfieren de forma cifrada cuando realiza un pedido e inicia sesión. Utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer). No se puede garantizar una protección absoluta. Sin embargo, hacemos todo lo posible para garantizar que usted se beneficie de la protección contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o difusión de sus datos por parte de terceros no autorizados.

Registramos el contenido de tus pedidos y te enviamos todos los detalles por correo electrónico. Encontrarás detalles de tus pedidos recientes en tu área de cliente.

Artículo 2. Publicidad – Boletín

Utilizamos datos sobre usted con fines publicitarios, solo si ha aceptado recibir nuestro boletín informativo. Como suscriptor de nuestro boletín, recibirá información y ofertas promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a hello@colectorparis.com

Utilizamos los datos recopilados como parte del procesamiento de boletines para personalizar y adaptar mejor nuestros servicios al usuario, así como con fines publicitarios o como parte de estudios de mercado. Los datos que se pueden recopilar son: correo electrónico, idioma, título, apellido. nombre, nombre, código postal, fecha de registro, fuente de registro, fecha de nacimiento, intereses, historial de pedidos, dirección IP. Estos datos están alojados en la infraestructura del sitio www.colectorparis.com

Artículo 3. Redes sociales

www.colectorparis.com utiliza complementos de la red social Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.). Los complementos sociales se pueden reconocer por los logotipos de los sitios web facebook.com e instagram.com.

Si accede a una página de Internet en nuestro sitio que contiene estos complementos sociales, se establece una conexión directa con los servidores de Facebook e Instagram y desde allí la imagen que ve del complemento y las funciones subyacentes se transmiten directamente a su navegador, que integra en la representación de nuestra página de Internet. Si en este momento ha iniciado sesión en Facebook o Instagram con su nombre de usuario y contraseña, la información de que ha visitado nuestro sitio web se transferirá allí y podrá asignarse a su cuenta de usuario. Si interactúa con complementos sociales (por ejemplo, "Me gusta" en Facebook), los contenidos de nuestras páginas están vinculados a su perfil de Facebook o Instagram.

Si no es miembro de Facebook o Instagram o ha cerrado sesión en estos proveedores antes de visitar nuestro sitio, es posible que al menos su dirección IP se transmita y almacene allí.

Cabe señalar que el contenido y el volumen de los datos recopilados y transmitidos directamente a Facebook o Instagram a través del complemento social, así como la duración del almacenamiento y la finalidad de uso, los determinan exclusivamente estos proveedores. Puede encontrar más información en las notas de protección de datos de estos proveedores.

Artículo 4. Cookies

Al consultar el sitio www.colectorparis.com, la información relativa a la navegación del visitante puede almacenarse en archivos en su terminal (ordenador, teléfono inteligente o tableta). Estos archivos, conocidos como “cookies”, tienen varias finalidades:

– el buen funcionamiento del sitio: adaptación de la visualización de nuestro sitio en función del terminal utilizado, guardar la cesta, realizar un pedido, etc.

– personalización de la navegación según los intereses del usuario: destacar productos ya consultados por el visitante, ofrecer productos equivalentes o complementarios, etc.

– el registro de datos estadísticos (cookies analíticas): número de visitas, visitantes, páginas vistas, etc.

Estas cookies pueden ser colocadas por www.colectorparis.com o por terceros proveedores, proveedores de servicios de www.colectorparis.com.

Si no desea tener un “vínculo” con estas cookies, puede deshabilitar su uso monitorizando la información de su navegador. Sin embargo, en este caso ya no tendrá acceso a todas las funciones y servicios ofrecidos por el sitio www.colectorparis.com

Artículo 5. Google Analytics

Las cookies vinculadas a Google Analytics permiten obtener información estadística sobre el tráfico del sitio y también permiten implementar acciones publicitarias (Google Display y Google Remarketing). Los visitantes pueden desactivar las funciones publicitarias de Google Analytics por diferentes medios: a través de la configuración de anuncios o por cualquier otro medio disponible. Cierta información, como los detalles de su pedido, se transmite a Google Analytics. Sin embargo, no transmitimos ninguna información sensible sobre usted o que pueda identificarlo.

2. TUS DERECHOS

Artículo 1. Derechos de acceso

De conformidad con las disposiciones de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, usted tiene derecho a acceder libremente a sus datos personales, así como a rectificar, bloquear o eliminar estos datos.

Para cualquier solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales o al ejercicio de sus derechos, le invitamos a escribirnos indicando sus datos de contacto (en particular su nombre de usuario) a: hello@colectorparis.com

Artículo 2. Derecho de revocación y oposición

Podrás oponerte en cualquier momento, de forma selectiva o global, al uso de tus datos personales, ya sea con fines publicitarios o para estudios de mercado.

En particular, puede oponerse al envío futuro de boletines u otros mensajes. Es suficiente una notificación escrita de su solicitud (por correo electrónico). También tiene la posibilidad de revocar su autorización para una evaluación del riesgo de incumplimiento o para la divulgación de sus datos en otros contextos enviando la correspondiente solicitud a la dirección antes mencionada.

RGPD (REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS)

RGPD Y GESTIÓN DE COOKIES

Esto se suma a nuestra política de privacidad.

Puede cambiar sus preferencias con respecto a las cookies vinculadas a nuestro sitio en cualquier momento contactándonos por correo electrónico: hello@colectorparis.com

Utilizamos datos personales con su consentimiento y tomamos todas las precauciones para garantizar que estén protegidos. He aquí por qué los necesitamos y cómo los usamos.

Su información personal nos permite mejorar su experiencia como cliente. Tú decides qué quieres recibir de Www.colectorparis.com y cómo.

PROTEGIENDO SU PRIVACIDAD

En el sitio www.colectorparis.com protegemos al 100% los datos confidenciales de nuestros clientes y visitantes. Los miembros del equipo también son consumidores como usted, clientes del sitio web. Por eso somos conscientes de la confidencialidad de los datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de protección de datos, no dude en enviarnos un correo electrónico a hello@colectorparis.com

La recopilación de información es necesaria para el correcto funcionamiento del sitio y una mejor experiencia de navegación y compra para usted. Le explicaremos qué datos se recogen y cómo se utilizan:

– Nombre y datos de contacto: En primer lugar, necesitamos esta información para poder enviar los productos que acaba de pedir en nuestro sitio. Luego podemos utilizar estos datos para enviarle mensajes útiles por correo electrónico y/o SMS para, por ejemplo, el seguimiento de la entrega o para la detección de fraudes y, por tanto, protegerle contra ellos. Con su consentimiento, esto nos permite enviarle información sobre nuestros productos.

– Fecha de nacimiento: Su fecha de nacimiento puede ser útil para detectar fraude. También nos ayuda a comprender mejor a nuestros clientes desde un punto de vista estadístico.

– Su sexo: Esta información también nos es útil desde un punto de vista estadístico.

– Su historial de compras, navegación o contactos: estos datos son necesarios para su recorrido como cliente en el sitio www.colectorparis.com y, en particular, al añadir productos a la cesta. Estos datos también nos permiten gestionar el Servicio Postventa (Servicio Postventa). Con su dirección IP o el tipo de dispositivo utilizado (móvil, computadora o tableta) podemos configurar automáticamente nuestro sitio para adaptar el tamaño de visualización o el idioma, por ejemplo. Como habrá comprendido, es una ayuda valiosa para brindarle el mejor nivel de servicio posible. Finalmente, todos estos datos son útiles para combatir posibles fraudes.

– Información de pago:

Los pagos con tarjeta bancaria son totalmente seguros por parte de nuestro proveedor de servicios y cumplen con los estándares más estrictos para proteger los datos bancarios. Al pagar, sus datos bancarios se transmiten encriptados y, bajo determinadas condiciones, pueden ser registrados por nuestro proveedor de servicios. En ningún momento Colector Paris tiene en su poder o conocimiento sus datos bancarios.

– Redes sociales:

www.colectorparis.com podrá utilizar sus datos personales para interactuar con usted en sus redes sociales. Estos mismos sitios tienen su propia política de privacidad y condiciones de uso.

– Compartir información con terceras empresas:

Compartimos algunos de tus datos con terceras empresas con el fin de poder realizar diferentes servicios en el proceso de venta:

° Transportistas para la entrega de tus pedidos.

° Proveedores de pago.

° Las diversas empresas de servicios profesionales como agencias de marketing, socios publicitarios, proveedores de alojamiento de sitios, etc.

MENSAJES DE MARKETING (E-MAIL, SMS, etc.):

www.colectorparis.com, tras recibir su consentimiento, podrá ponerse en contacto con usted por correo electrónico, SMS o notificaciones para ofrecerle novedades, información sobre productos o mantenerle informado de promociones vigentes. Puedes darte de baja de estos servicios en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a hello@colectorparis.com . No obstante, seguirá recibiendo mensajes transaccionales relacionados con su pedido, como confirmaciones de pedido, números de paquete para el seguimiento del envío, encuestas de satisfacción, solicitudes de devolución, etc.

CONSERVACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS:

Conservamos sus datos durante toda la activación de su cuenta de cliente para brindarle la mejor calidad de servicio posible. Después de 3 años de inactividad, su información personal podrá ser eliminada.

Actualización de la política de privacidad:

www.colectorparis.com se reserva el derecho de actualizar y modificar la política de privacidad de datos. Si se produjera un cambio significativo, lo comunicaremos claramente en esta página.

DERECHOS DEL USUARIO:

El RGPD incorpora nuevas nociones sobre los derechos de los usuarios respecto de sus datos personales. Aquí tienes tus diferentes derechos:

° Debes ser informado del uso de tu información personal

° Tienes derecho de acceso a la información personal que tenemos sobre ti y la posibilidad de modificarla

° Derecho al olvido: puedes solicitar que se eliminen tus datos, o que dejemos de tratarlos o recogerlos.

° El derecho a no recibir más mensajes de marketing directo. Puedes hacerlo desde nuestras newsletters o a través del formulario de contacto. De hecho, usted puede retirar su consentimiento a cualquier procesamiento basado en contenidos en cualquier momento.

° El derecho a solicitar una exportación de sus datos para usted o para otro proveedor de servicios

Si desea ejercer sus derechos, reclamar o simplemente hacer preguntas, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a hello@colectorparis.com

Galletas:

El sitio www.colectorparis.com utiliza diferentes métodos para recopilar información como cookies, etiquetas HTML, píxeles invisibles y tecnologías similares, widgets, botones, URL integradas, etc. Aquí está la diferente información que registramos:

° dirección IP

°Cookie de identificación

° ID de hardware (medios utilizados)

° Navegador e idioma

° País

° Sitios visitados

° Comportamiento en el sitio www.colectorparis.com: clics, búsquedas, adición a la cesta, etc.

° Páginas visitadas, tiempos de acceso, URLs

Esta información diferente nos permite brindar el mejor servicio posible a los usuarios y mejorar su experiencia en línea. Los datos de cookies y etiquetas también nos permiten obtener datos estadísticos sobre el tráfico del sitio para comprender mejor el recorrido del cliente y los diferentes flujos de interacción.

Algunas cookies son obligatorias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y, por tanto, están siempre activas. Por ejemplo, te permiten añadir productos a tu cesta, realizar pagos y garantizar la seguridad de los datos durante todo el proceso de compra.

Otras cookies están presentes para mejorar el rendimiento de la navegación, por ejemplo, conservando preferencias seleccionadas o agregando funcionalidades a nuestro sitio. Si rechaza estas cookies, el sitio lógicamente será menos eficiente y las recomendaciones menos precisas.

Finalmente, las cookies de redes sociales y publicidad transmiten información para que empresas de terceros adapten los anuncios a sus preferencias o intereses. El tratamiento de los datos recogidos por estas cookies (módulos o widgets de terceros) está sujeto a las políticas de protección de datos de dichas empresas o redes sociales. Estas cookies le permiten conectarse a estas redes y compartir contenido allí.

Contáctenos:

• Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo enviando un correo electrónico a hello@colectorparis.com

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